政策
雷电竞平台官方app下载精英餐厅设备雷竞技电竞平台订单:
可用性-偶尔我们会暂时耗尽库存的项目由于高需求。如果这是一个项目，您订购的情况下，我们会在24小时内给您发送库存的电子邮件。如果您的订单有时间限制，请回复电子邮件，我们的订单支持团队将为您提供解决方案。您也可以随时联系客户解决方案专家，在您的订单下之前检查您购买的项目的库存，以确保可用性。
取消/修改订单-如果您想取消订单，请立即与我们联系。如果订单已经在我们的仓库中处理，并正在打包装运，我们不能保证订单可以取消。为了在我们的订单过程中保持准确性和效率，我们无法更改任何订单后，他们已经下了。如果您想以任何方式增加或修改您的订单，请联系客户解决方案专家取消订单，以便您可以重新订购您真正需要的产品。我们的仓库在周末工作，把订单包装起来，以便于周一早上装运。虽然我们不在周末发货，但如果订单被打包在周末发货，并开出账单，订单就不能被取消。如果订单已经从我们的仓库发货，我们无法取消订单，请查看我们的退货程序。如果订单被取消，需要支付25% - 30%的补货费，运费不予退还。即使运费在订单中显示为0美元，也会收取真正的运费。不需要补充库存的取消订单可能需要支付高达10%的取消费。
定制的订单-在任何情况下，所有订制、订制及特别订制的货品均不可退换。一经客户批准并接受发票，销售即成。
付款方法:
检查付款-我们接受订单总额超过500美元的支票付款(不包括运费)。请注意:一旦我们收到了支票，将有一个5个工作日的等待期之前处理您的订单，因为您的支票清除。为了加快等待时间，你可以寄一张保付支票来付款。一收到保付支票，我们就可以开始处理您的订单。如果您有兴趣通过支票支付，您需要做的是继续通过结帐过程，并在结帐期间单击“付款类型”框中的“支票或汇票”。您也可以在下单后联系我们，如果您想邮寄支票，保付支票，或电汇。请注意，订单将被搁置，直到收到资金。
信用卡(首选方式)-我们要求所有订单都要通过网上订购信用卡支付．从购物车，您可以选择使用我们的安全服务器，如贝宝结账。我们接受所有主要的信用卡，包括万事达，维萨，美国运通和Discover。
货币-我们所有的定价都列在美国基金中。当在美国以外订购时，资金将在您的信用卡对账单上转换为订购国的当地货币。由于我们只在货物装运时收取费用，所以汇率是在您的订单装运时锁定的，而不是在下单时。信用卡公司可能会收取货币兑换费。详情请与您的银行联系。
融资-我们现在通过第三方公司LeaseStation为小计金额为500美元或以上的订单提供融资。租赁选项将在您的购物车，如果您的预运输费用总额为500美元或更多，设备项目至少占订单的90%。一旦您填写您的航运信息，您将被重定向填写融资申请与LeaseStation。如果你被批准了，你会在几小时内收到通知。
在获得LeaseStation的批准后，一名代表将与您联系:
- 讨论一下租赁条款
- 收取125美元的处理和申请费
- 收取第一个月的款项作为定金
一旦您获得批准，并且我们从LeaseStation收到资金(几个工作日)，我们就可以开始处理您的订单。
注:融资仅适用于美国境内的订单。
采购订单-不幸的是，我们不能接受采购订单。所有订单必须在网上下单，并在购买时全额付款。我们的首选付款方式是通过我们的安全服务器通过信用卡，但如果您的订单超过500美元(不包括运费)，您可以通过支票或电汇支付。
电汇-我们接受订单总额超过500美元(不包括运费)的电汇付款。如需更多信息，请发送电子邮件至(电子邮件保护)我们的客户解决方案专家将很乐意为您提供帮助!
商店的信用-除非另有说明，任何店铺积分均可在发卡日起六个月内兑换。一旦商店信贷发放，如果转移到另一方或转移到现金，精英餐厅设备有可能减少它高达35%。雷竞技电竞平台雷电竞平台官方app下载这适用于索赔、退款、退货和换货的商店积分。商店积分不适用于运输。
隐私政策:
饼干-为了唯一识别每个客户，精英餐厅设备使用cookie, cookie是一个文件，放在您的硬盘上雷电竞平台官方app下载的网络浏览器雷竞技电竞平台。cookie不会泄露您的任何个人信息。它们仅用作标识符。在精英餐厅设备网站的例子中，cooki雷电竞平台官方app下载e允许我们跟雷竞技电竞平台踪事情，比如你的购物车里有什么，以及你什么时候登录。为了在我们的网站上购物，您必须启用cookie。
- 当访问精英餐厅设备的第三方，雷电竞平台官方app下载如AdRol雷竞技电竞平台l可能会在他们的浏览器上放置cookie，以达到定向广告的目的。
- 我们有策略地收集您的网站活动，以便更好地为您做广告。
- 如果您不再希望我们收集您的网站活动，您可以选择不通过您的浏览器共享您的cookie。
信息收集和使用-精雷电竞平台官方app下载英餐厅设备是雷竞技电竞平台本网站从客户处收集的信息的唯一拥有者。我们不会以任何方式与第三方共享您的任何信息。精英餐厅设备将客户信息用于:雷竞技电竞平台雷电竞平台官方app下载
- 处理订单
- 为注册客户提供个性化的购物体验
- 发送充满特殊信息和有用信息的电子邮件时事通讯给那些选择接收它们的人
- 监测流量模式，以改善我们的网站的功能和用户友好性
我们收集客户信息的目的只有一个:竭尽所能为您服务。
站外链接-精雷电竞平台官方app下载英餐厅设备不雷竞技电竞平台仅努力为客户提供优秀的产品和服务，而且还提供大量有用的食品服务行业信息。为了查看其中一些信息，您可能会被引导到其他网站。我们不对其他网站的隐私做法或内容负责。注意，当你旅行的精英餐厅设备和到另一个网站。雷竞技电竞平台雷电竞平台官方app下载如果您对其他网站的隐私政策有任何担忧，我们敦促您阅读其隐私做法。
登记-在精英餐雷电竞平台官方app下载厅设备，我们雷竞技电竞平台强烈建议您在结账过程中注册。注册并不是必须完成结帐，但通过注册您可以获得以下好处:
- 访问站点的特殊部分，例如My Account部分，在这里您可以跟踪当前订单、查看旧订单并更新您的账单和运输信息。
- 通过浏览您过去购买的物品快速重新订购与我们的快速重新订购功能。
- 当联系客户支持您的订单，我们可以快速和容易地看到所有过去的订单的注册用户。
我们在注册过程中从您那里收到的所有信息都会通过一个安全的服务器传输并保存在一个安全的地方。只有在使用注册时创建的唯一电子邮件和密码组合登录后，您才能访问您的信息。
安全-在精英餐雷电竞平台官方app下载厅设备，我们雷竞技电竞平台确保您的安全，而在我们的网站上购物的首要任务。为此，我们采用了网络上可用的最佳安全措施来传输您的个人信息:SSL。SSL保护您的信息，并保证您的隐私，而订购通过我们的网站。你可以看到SSL正在使用的锁图标在你的屏幕底部和“https”在地址栏，而不是'http'，这是正常的。
共享信息-在精英餐雷电竞平台官方app下载厅设备，我们雷竞技电竞平台使用外部公司运送订单和处理信用卡交易。我们只向这些公司提供适当和必要的信息。他们不以任何方式存储、共享或保留这些信息。
告诉一个朋友-当您选择向您的朋友推荐Elite Restaura雷电竞平台官方app下载nt Equ雷竞技电竞平台ipment时，我们会要求您的朋友提供电子邮件地址以发送推荐。您的朋友可以放心，推荐邮件发出后我们不存储您朋友的电子邮件地址。它仅用于发送一次性电子邮件。
更新用户信息-已注册客户可随时登入本网站的“我的帐户”部分，以更新其用户资料。
产品:
颜色的政策-我们的图像部门尽一切努力在我们的网站上尽可能准确地描绘一个项目的颜色。但是，根据显示器上的设置，项目的颜色可能会出现不同的情况。不幸的是，我们不能保证您的显示器上显示的颜色的准确性。
形象策略-我们努力提供最准确的图像，我们的产品尽可能。然而，尽管我们尽了最大的努力，一些产品的图像证明很难或不可能获得。在这些情况下，我们将使用我们能找到的最接近产品的代表性图像。这些具有代表性、说明性的图像可以显示可选的配件或功能，也可以是类似产品的图像。因此，我们建议您在下订单前仔细阅读产品说明和其他相关产品文献，如规格表、MSDS表等。如果您在阅读了产品说明和产品说明书后对产品有任何疑问，请联系我们。
保修政策-如果一个项目有担保，美国担保的详细信息可以在项目描述中找到，或者在项目页面上作为下载链接。所有的保修都是基于制造商的保修政策和/或基于精英餐厅设备的保修。雷竞技电竞平台雷电竞平台官方app下载由于制造商的保修政策不同，请联系客户解决方案专家核实保修信息，然后再下订单。压缩机和/或冷凝器的保修要求扣除+运费(如果适用)，如果单位是1年以外的部件和人工保修。雷电竞平台官方app下载精英餐厅设备雷竞技电竞平台不提供任何保修的部分购买的网站。此外，由于我们经销的设备是为商业场所使用而生产的，Elite餐厅设备公司无法为住宅使用的任何订单提供担保。雷竞技电竞平台雷电竞平台官方app下载
制冷设备保修政策-制冷压缩机保修信息:精英餐厅设备为您的冰箱压缩机提供5年保修，零部件和人工保修1年。雷竞技电竞平台雷电竞平台官方app下载请注意，虽然冷却部件在保修范围内，但日常磨损不在保修范围内。如果需要制冷技术人员来维修您的产品，我们的保修包括最高100美元的服务电话费，以及最高65.00美元的人工每小时。5年保修期将由制造商和/或精英餐厅设备酌情履行。雷竞技电竞平台雷电竞平台官方app下载冷凝机组/压缩机包括:冷凝盘管、蒸发器盘管、风机和鼓风机必须保持在食品服务行业标准化的水平上。如果您未能定期维护您的制冷设备，您的保修可能不符合服务和/或更换的条件。请有执照的专业人员定期清洁和检查你的冷藏设备。此外，蒸发器滴水盘可能需要手动清空，如果必要，特别是在炎热的气候。雷电竞平台官方app下载精英餐饮设备雷竞技电竞平台力争继续引领餐饮设备在线行业。我们利用我们的知识和经验，在问题发生之前就向您提出建议。 Be sure to comply with our policies to have the most profitable and pleasant experience possible.
所有的美国担保在不同程度上是有效的，并且与加拿大的以下省份/地区不同:安大略省，不列颠哥伦比亚省，马尼托巴省，阿尔伯塔省，萨斯喀彻温省，魁北克省，纽芬兰和拉布拉多省，新不伦瑞克省和新斯科舍省。如果您位于加拿大，并希望获得制造商/精英餐厅设备保修的额外信息，请联系我们。雷竞技电竞平台雷电竞平台官方app下载此外，由于运输费用的原因，加拿大担保的长度可能比美国担保短。请联系我们确认任何额外的保修信息。
对于国际上使用的物品，请确认保修单在您所在的地区是否有效。
划痕和凹痕政策-虽然我们不卖二手货，精英餐厅设备提供折扣的全新项目，要么在运输中损坏，或在雷电竞平台官方app下载我们的仓库。雷竞技电竞平台这些项目被分类为“刮痕和凹痕”，可以在我们的刮伤凹口．一如既往，ERE的目标是绝对透明。所有的损坏，缺失的部分，和不完善的地方都有图片，并在每个各自的产品描述中概述。这些物品都被从各个角度单独拍摄下来，所以你所看到的就是你所得到的。雷电竞平台官方app下载精英餐厅设备雷竞技电竞平台不能接受刮痕和凹痕物品的退货，除非退货的原因是产品不完善，影响了功能，并且没有在产品页面上披露。此外，精英餐雷电竞平台官方app下载厅设备不提供雷竞技电竞平台任何保修项目标记为“刮伤和削弱。”
退货政策:
返回商业运输地址-所有定期储存的物品如果没有使用过，可以退回给我们，并可以放回原来的包装。为了让退货被接受，您的产品必须在收到订单后的30天内被退回。此外，如果您要退回的物品是冰箱或冰柜，请注意，篡改物品的自然设置可能会使退货资格失效。在退货之前，请联系客户解决方案专家。我们会为您创建一份退货授权书，并以电子邮件的形式向您发送如何完成退货的说明。当您收到并检查退回的产品时，您将获得该产品已支付的金额减去25% - 30%的进货费用和总运费。
有缺陷或DOA物品的退货也会根据制造商的退货/保修政策进行处理。由于制造商的退货政策和进货费用各不相同，如果您希望退货，请尽快联系客户解决方案专家，以便我们为您与制造商取得退货安排。
退货运费由客户负责。对于国际申报表，您将负责可能适用的经纪费用、关税和税收。这些费用可在完成申报表后申请。所有的运费是客户的责任，是不可退还的，无论是精英餐厅设备和其子公司。雷竞技电竞平台雷电竞平台官方app下载
为什么我们要收取进货费?原因是要尽可能地为您保持低价。当一件商品被退回时，会有很多与退货相关的费用。不收取补充库存费用的公司只是通过提高价格将退货部的成本转嫁给客户。我们没有提高价格，也没有向每一位顾客收取无谓的退货费用，我们只对退回来的商品收取进货费。补充库存费用的行业标准是30%，但如果我们的商业客户有可能，我们会将其降低到25%。
订制订单-所有订制订单、订制订单及特别订制订单在任何情况下均不得退换。一经客户批准并接受发票，销售即成。
返回住宅航运地址-所有定期储存的物品如果没有使用过，可以退回给我们，并可以放回原来的包装。为了让退货被接受，您的产品必须在收到订单后的30天内被退回。在退货之前，请联系客户解决方案专家。我们会为您创建一份退货授权书，并以电子邮件的形式向您发送如何完成退货的说明。当您收到并检查退回的产品时，您将会得到该产品已支付的金额减去进货费用和总运费。
设备和特殊订购的物品不能退回。
退货运费由客户负责。对于国际申报表，您将负责可能适用的经纪费用、关税和税收。这些费用可在完成申报表后申请。
为什么我们要收取进货费?原因很简单:为你保持尽可能低的价格!当一件商品被退回时，会有很多与退货相关的费用。不收取补充库存费用的公司只是通过提高价格将退货部的成本转嫁给客户。我们不会提高价格，也不会向每一位顾客收取无谓的退货费用，我们只会对退回来的商品收取进货费。
货物在运输途中损坏的退货-精雷电竞平台官方app下载英餐厅设备提雷竞技电竞平台供一切从刀叉，冰箱和披萨炉。您的包裹的整体尺寸和重量将决定订单是否会以运费装在18轮半挂卡车上，或者parsal联邦快递卡车上的一个小包裹这两种类型的发货有不同的接收策略。一旦您的订单船舶，精英餐厅设备将向您发送所有适雷电竞平台官方app下载用的跟踪和承雷竞技电竞平台运人信息，以便您适当准备您的送货。
货物装运
有关如何接受货运的说明，请参阅下面提供的“运输政策”。如果你的货物在运输途中受损，你必须:
- 接受交付
- 在送货收据上签字为"损坏的，接受发货，并在24小时内联系我们。如果货物是在可用状态下收到的，但表面上有损坏，这是最好的选择。如果送货收据在未确认损坏的情况下签收，我们可能无法更换您的物品或提供任何赔偿。
- 拒绝交付
- 如果物品的状况不能使用，或者根本不符合你的标准，拒绝运输。我们会马上给您寄去替换品。根据我们的政策，在此阶段拒绝更换并返回您的订单将使您承担补充库存和运输费用。
所有客户都有权更换，或赔偿损失，如果货运指示遵循得当。如不遵守指示，将不可能获得替换、赔偿或退货。
小包裹运输
与货运运输不同，小包裹运输并不总是需要签收。因此，收到小包裹的客户可能没有机会拒绝明显受损的货物。如果您的包裹在收到时损坏，请按照以下说明:
- 大多数受损货物的包装上都有明显的裂口和凹痕。开箱前，请对箱子的各个角度进行拍照。
- 在许多情况下，包装上的损坏并不意味着设备的损坏。打开箱子，检查是否有损坏。
- 如果发现物品损坏，请对损坏情况拍照并在24小时内与我们联系。如果未能在此时间范围内联系我们，则可能无法获得更换、赔偿或退货。
遵循这些指示确保有资格更换，或赔偿损害。选择返回损坏的项目，从而取消您的订单也是一个选项。但是，根据我们的政策，选择这个选项将使您需要重新进货和运输费用。
零件和附件退货-除非说明书中另有说明，否则所有零件和配件概不退还。如果一个零件和/或配件有缺陷，它将被更换。
航运政策:
货物装运,任何有明显外部损坏的包装都应拒绝。如果您在发货时出现这种情况，请告知司机您因为货物损坏而拒绝发货。请立即致电(888)886-7279联系我们，以便我们可以尽快给您发送替换产品。即使包装材料看起来完好无损。对货物进行全面检查是您的权利和责任。您可能需要花很多时间来完全打开您的购买。在你这样做的时候，司机需要等待。开箱后，要仔细检查货物。检查所有面板是否有凹痕和凹痕，注意边角。仔细检查任何外露的管道、管子和线圈，以防损坏。 Check to make sure all glass is intact. If you find any significant damage or missing parts, call us immediately. Minor cosmetic damage can be repaired so be sure to call us upon
检查。不要让司机推你签字，打电话给我们，让司机等着。在某些时间紧迫的情况下，卡车司机不允许您对包裹进行彻底检查。别担心!你的货还是有保险的。如果您的司机不允许您完全打开您的物品，请采取以下步骤:
- 在收货单上写“以检验为准”。
- 签收收货单，接受收货。
- 将物品完全拆包。
- 检查任何损坏和/或丢失的部件。
- 如有任何损坏或丢失，请在24小时内与我们联系。
如果在开箱和检查项目您完全满意，签字接受包装和享受您的新
购买。如果您发现了轻微的化妆品损坏，但希望保留物品，请注明损坏情况
在提单上注明签字前。请注意，某些部件或面板是无法更换的，并且
有些化妆品的损坏是无法弥补的。如果您对交付的任何方面不确定，请不要这样做
签署任何文件，并打电话给客户服务以得到进一步的登录入口指示。
加拿大的货物-订单运送到加拿大可能会产生额外的关税，税收和其他费用，以越过边境。收费显示在我们的网站的航运计算器将不显示这些费用。通过普通承运人发货的订单需要一个经纪人，以方便您的项目进口到加拿大。如果你已经有了经纪人，在你向公共承运人提出要求后，只需把他们的信息给公共承运人。如果没有，请联系我们，以便我们能够帮助您。
损坏/遗失物品(公共承运人)—如果任何物品或包装损坏或丢失，或如果您对可能的损坏有任何疑问，您必须做以下操作:
- 签字前请在交货证明上注明
- 保留你的交货证明副本
- 在1个工作日内联系我们
- 保存损坏的包装材料以备检验
- 对损坏的物品和包装进行拍照
我们仓库对出货的每一张订单都很注意包装。不幸的是，货物在运输过程中偶尔会损坏，我们必须向运输公司索赔。通过签署交货证明，您将承担责任和所有权的货物的情况下注明。如果您的货物部分或全部受损，而您没有以任何方式在交货证明上注明这一点，我们不能保证任何损害赔偿。
损坏/丢失物品(联邦快递)-在包装您的订单时要非常小心，但在极少数情况下可能会发生损坏或项目可能被遗漏。如果您的订单有任何部分丢失或损坏，请在收到您的订单后5个工作日内联系我们，以便我们为您找到解决方案!
交货时间-我们致力于尽快将您的订单发送给您，因此我们的仓库力求在1-2个工作日内(美国东部时间周一至周五，上午8:00至下午4:30)处理订单并准备发货。大多数产品都是从我们布鲁克林的仓库发货的。然而，有些物品将直接从制造商发货，在这种情况下，交货时间可能会有所不同。普通承运人交货时间从1天到10天不等，这取决于你离发货地点的距离。联邦快递的地面运输需要1到7天的时间。所有交货时间都是预估的。
拒绝发货,任何被拒收的物品如欲退回或退回，须直接向货运公司缴付费用。
对于额外的运费，联邦快递第二天航空公司保证在您的订单被联邦快递从我们的仓库取走后的第二个工作日结束前交付。联邦快递次日航空保证在您的订单被联邦快递从我们的仓库取走后的下一个工作日内将您的订单送达。加急运输不是普通承运人装运的选择。
目的地
除了美国和加拿大，我们可以通过DHL快递将大部分物品运送到以下国家:
- 澳大利亚
- 奥地利
- 巴哈马群岛
- 百慕大
- 加拿大
- 多米尼加共和国
- 法国
- 德国
- 关岛
- 香港
- 爱尔兰
- 意大利
- 牙买加
- 日本
- 墨西哥
- 荷兰
- 新西兰
- 波多黎各
- 新加坡
- 南非
- 西班牙
- 瑞典
- 联合王国
- 美属维尔京群岛
我们还发货到美国的货运代理为较大的订单;但是，你要负责在下单之前联系他们建立一个账户。请注意货运代理将收取额外的费用为他们的服务。任何关税，税收，或费用从您的货代是独立于我们的运输和处理费用。不幸的是，我们目前无法发货到PO或APO/FPO箱。如果承运人认为您的地址无法交付，他们将在最近的运输终端进行最后交付或将货物退回给我们。如果您对送货到您的地址有顾虑，请在下单前与我们联系。
错误的货物-在包装您的订单时要非常小心，但偶尔也会发生错误。如果您的发货有任何错误，请在收到您的订单后5个工作日内联系我们，我们可以为您找到解决方案。
方法和费用- 雷电竞平台官方app下载Elite 雷竞技电竞平台Restaurant Equipment的大部分产品都是通过联邦快递(FedEx)运输的，但对于某些大型和重型物品，则使用普通的承运人货运服务。常见的运输物品在您的购物车中注明。额外的运输费用可能适用。
普通承运人和联邦快递的运费是通过考虑重量、尺寸和运输距离来计算的。我们的运输计算器是与联邦快递联系在一起的，所以我们收取联邦快递清单费率，以运送项目到您的位置。
雷电竞平台官方app下载精英餐厅设备雷竞技电竞平台力求为您提供最好的价格，我们可以。一些网上零售商可能提供“免费”送货服务，但仔细一看，大多数顾客发现，即使把运费算进去，我们的价格仍然是最好的。我们的一些项目确实运输免费，并表示为这样在我们的网站。在这种情况下，我们只是把制造商节省下来的钱转给你。
我们的绝大多数产品可以通过联邦快递运送到一个住宅地址。请记住，联邦快递寄送到住宅地址的费用要高于商业地址。这种差异通常是几美元，但因地区而异，并会反映在你的运费上。到住宅地址的货运将额外收取75美元的费用。
特殊订单项-为了使我们能够提供给您的产品最大化，我们网站上的一些产品通常不会储存在我们的仓库中。这些项目可能直接从制造商运给您，或带进我们的仓库与我们的下一个库存订单从制造商，然后运给您。
请注意-我们不总是能够取消特别订单项目一旦下了订单。
分开发货-为节省您处理多次装运的麻烦，我们将尽力将您的订单一次装运。如果您的订单需要多次装运，全额运费将在第一次装运中收取。如果您的订单需要一部分加急，另一部分使用标准地面快递，请分别下两份订单。
